Servicio gratuito y exclusivo para los clientes con reserva directa en la web www.jshotels.com. Solo para reservas con estancia en 2021.
Con cobertura también en caso de COVID.
Debes solicitar la asistencia siempre por teléfono al 93 366 9581, indicando nombre, número de póliza*, lugar, número de teléfono de donde te encuentras y qué necesitas.
*El número de póliza se encuentra en la confirmación de la reserva.
En caso de fallecimiento o Incapacidad Permanente Absoluta de un huésped por accidente tanto fuera como en las instalaciones del Hotel durante la estancia en el establecimiento.
Pagamos o reembolsamos de gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización derivados de un accidente o de cualquier enfermedad ocurrida durante el viaje.
Si por convalecencia no es posible regresar al domicilio por prescripción médica, nos hacemos cargo de los gastos debidos a la prórroga de estancia en un hotel.
Nos hacemos cargo del traslado del Asegurado, incluso bajo vigilancia médica si procede, hasta su ingreso en un centro hospitalario cercano a su domicilio habitual cuando no necesite hospitalización.
Si el resto de las personas que acompañan al enfermo o lesionado no pueden continuar su viaje por los medios inicialmente previstos, nos hacemos cargo de su transporte hasta su domicilio habitual. Si son menores, ponemos a su disposición una persona que viaje con ellos hasta su domicilio habitual.
Desde AXA efectuaremos los trámites y pondremos los medios necesarios y obligatorios, cumpliendo las condiciones legales y administrativas que se exija para repatriar al fallecido hasta el lugar el domicilio habitual, así como los gastos de embalsamamiento y ataúd mínimo necesario para el traslado del fallecido.
Si no pudieran regresar por los medios inicialmente previstos o por no permitírselo su billete de regreso contratado, AXA se hará cargo del transporte de los mismos hasta el lugar de la inhumación o de su domicilio.
Si durante el transcurso de un viaje falleciese o fuese hospitalizado en España el cónyuge o pareja de hecho, ascendiente o descendiente en primer grado de un Asegurado, se garantizan los gastos extraordinarios en los que se incurra con el fin de anticipar el regreso en transportes públicos a su domicilio habitual.
En caso de fallecimiento de un huésped por accidente ocurrido durante las 24 horas siguientes al check-out realizado en el establecimiento.
